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TOUT SUR LA COMMANDE

1-1 Comment passer la commande?

Le processus de passation d'une commande est très simple et rapide sur le site

Trouvez le produit que vous souhaitez acheter

Vous verrez un champ de recherche par mots clés situés en haut de la page du site. Vous pouvez également rechercher à partir de d'une catégorie spécifique située à gauche de la page du site . Lorsque vous trouvez un produit qui vous intéresse, cliquez sur le titre ou le nom du produit pour voir ses détails.

Ajouter au panier

Lorsque vous avez trouvé le produit que vous souhaitez commander, cliquez sur Ajouter au panier. Une fois que vous avez ajouté un produit à votre panier, vous pouvez revenir en arrière et continuer à chercher et à ajouter à votre panier. Vous pouvez accéder au contenu de votre panier à tout moment en cliquant sur le bouton vert du panier en haut à droite de n'importe quelle page du site.

Checkout

Une fois que vous avez choisis terminé d'ajouter au panier ce vous souhaitez commander, vous cliquez sur le bouton “commander”, ça va vous renvoyer vers la page du checkout ainsi vous pourrez remplir toutes les vos informations personnels relatives à votre livraison notamment votre nom, prénom, adresse mail,numéro de téléphone, ville , quartier et date de livraison. Lorsque les informations sont complètes vous cliquer sur le bouton Commander situé en bas de page du CheckOut ainsi vous recevez votre numéro de commande.

Comment annuler une commande ?

Si vous avez déjà reçu votre numéro de commande et vous souhaitez annuler la commande pour des raisons personnelles, vous pouvez contacter le Service Client au 233 50 73 00 pour une demande d'annulation

Puis-je faire des modifications dans ma commande après l'avoir passée ?

Il est possible de faire des modifications dans votre commande après l'avoir passée avant que le service ne vous ai contacté pour la confirmation. Par ailleurs, lorsque vous avez déjà confirmé il n'est plus possible de modifier la commande. Si vous souhaitez ajouter un ou des articles à votre commande nous pouvons passer une autre commande pour vous.

Avez-vous une autre question sur les commandes qui ne figurent pas ici? Pouvez-vous nous les donner s'il vous plaît?